Politique d’expédition

Bienvenue chez A l'Aube de la Gloire. Nous accordons un soin particulier à la préparation et à l'envoi de notre linge de bain afin que vous puissiez profiter au plus vite de vos moments de détente.

L'ensemble de nos commandes est préparé et expédié depuis le siège social de notre entreprise situé au :

A l'Aube de la Gloire

47 rue Vivienne 75002 Paris

France

1. Zones de Livraison

Nous livrons actuellement nos produits dans les zones suivantes :

France Métropolitaine (y compris la Corse).
Union Européenne (principaux pays frontaliers).
(Optionnel : À compléter si vous livrez à l'international ou dans les DOM-TOM).

2. Délais de Traitement et de Préparation

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés) après validation de votre paiement.
Dans le cadre de la création de l'entreprise récente, le délai de livraison est soumis au délai de la fabrication, de la conception, de l'expédition enfin de la livraison du ou des produits à l'adresse finale de livraison.
En période de forte activité (fêtes de fin d'année, soldes, lancements de collection), ce délai de préparation peut être étendu jusqu'à 72 heures ouvrées.

3. Suivi de Commande

Dès que votre commande arrive au sein de nos locaux du 47 rue Vivienne à Paris, un e-mail de confirmation d'achat vous est automatiquement envoyé. Cet e-mail contient un lien de suivi cliquable vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel sur le site du transporteur choisi.

4. Problèmes de Livraison et Colis Endommagés

Adresse erronée : L'acheteur est responsable de l'exactitude des coordonnées de livraison fournies. En cas d'erreur dans l'adresse empêchant la livraison, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
Colis endommagé : Nos produits de linge de bain sont soigneusement protégés. Si malgré tout votre colis arrive détérioré ou ouvert, nous vous invitons à émettre des réserves auprès du livreur ou à refuser le colis, puis à contacter immédiatement notre service client.
Retard de livraison : Si votre colis subit un retard anormal de la part du transporteur, contactez-nous afin que nous puissions ouvrir une enquête officielle auprès de leurs services.

6. Taxes et Droits de Douane

Pour les livraisons en France Métropolitaine et au sein de l'Union Européenne, les prix s'entendent toutes taxes comprises (TVA applicable incluse). Pour toute livraison hors Union Européenne, d'éventuels droits de douane ou taxes locales peuvent être exigés à l'arrivée du colis et restent à la charge exclusive du destinataire.

Besoin d'aide ?

Pour toute question relative à l'expédition de votre linge de bain ou pour modifier une commande en cours de validation, notre service client est à votre entière disposition :